No hay productos en la lista de deseos.
No hay productos en la lista de deseos.
1. Envíos
Los envíos se realizan dentro del territorio español (península).
El plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables, salvo causas ajenas a la empresa.
Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.
2. Productos alimentarios
Debido a la naturaleza de los productos (alimentos, encurtidos, gominolas y similares), no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, salvo:
Producto defectuoso.
Error en el pedido.
Producto en mal estado por el transporte.
3. Procedimiento de reclamación
En estos casos, el cliente deberá contactar en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción a:
📧 contacto@latiendadeubeda.com
📞 605 61 64 09
Adjuntando fotos del producto y número de pedido.
4. Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no es aplicable a productos alimentarios que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
5. Reclamaciones y hojas oficiales
El consumidor puede solicitar hojas oficiales de reclamaciones y presentar queja ante las autoridades de consumo de su comunidad autónoma.
Además, puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr